REGULAMIN

GABINETU TERAPEUTYCZNEGO NIEBIESKA LATARNIA

OBOWIĄZUJE OD 01.06.2025R.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
– Gabinet terapeutyczny Niebieska Latarnia z siedzibą w Warszawie – Wola przy
ul. Księcia Janusza 62 lok. 136, kod pocztowy 01-452 , woj. mazowieckie świadczy
kompleksowe usługi terapeutyczne z zakresu m.in. integracji sensorycznej, logopedii,
pedagogiki, terapii ręki.
– Regulamin określa zasady funkcjonowania placówki, uczestnictwa w zajęciach,
bezpieczeństwa, regulowania płatności, odwoływania zajęć oraz zakończenia terapii.

2. FUNKCJONOWANIE PLACÓWKI
– Placówka czynna jest od poniedziałku do soboty (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych
od pracy).
– W wyjątkowych sytuacjach, placówka zastrzega sobie możliwość zmiany godzin
pracy.
– Placówka świadczy usługi odpłatnie. Wyjątek stanowią zajęcia realizowane w ramach
dni otwartych bądź promocji. Cennik usług świadczonych przez placówkę jest
dostępny na stronie internetowej www.niebieskalatarnia.pl.
– Dokumentacja pacjentów prowadzona jest zgodnie z wewnętrznymi procedurami
oraz przepisami prawa.
– Gabinet terapeutyczny Niebieska Latarnia jest administratorem danych osobowych
przekazywanych przez klientów. Przekazując placówce dane osobowe klient wyraża
zgodę na ich przetwarzanie w celu zapewnienia prawidłowego świadczenia usług.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści przekazanych danych a także
ich modyfikowania.
– Gabinet terapeutyczny Niebieska Latarnia zobowiązuje klienta do dostarczenia
dokumentów bądź zaświadczeń, niezbędnych do prawidłowego wykonywania usług
bądź wydania przez placówkę opinii dotyczącej pacjenta.
– Klient ma prawo zrezygnować z usług placówki na własne żądanie zgłaszając
rezygnację z umówionych terminów zajęć zgodnie z warunkami.

3. ZAJĘCIA
– Czas trwania terapii uzależniony jest od rodzaju wdrażanych oddziaływań. Zazwyczaj
trwają one od 30 do 50 min. Terapeuta ma prawo skrócić czas zajęć w przypadku
nadmiernego zmęczenia dziecka.
– Zajęcia terapeutyczne przeprowadzane są na prośbę rodzica/opiekuna.
– Rozpoczęcie terapii poprzedza konsultacja/diagnoza.
– Terminy zajęć ustalane są osobiście w placówce bądź telefonicznie (pod nr
telefonu wskazanym na stronie internetowej).
– Oferowane przez placówkę terapie prowadzone są przez osoby posiadające
odpowiednie kwalifikacje.

–  Zajęcia odbywają się wg. ustalonego wcześniej harmonogramu.
–  W zajęciach mogą uczestniczyć wyłącznie dzieci zdrowe.
–  Dzieci powinny być ubrane w strój odpowiedni do charakteru zajęć oraz nie
spożywać posiłku na krótko przed ich rozpoczęciem.
– Pacjent zobowiązany jest do punktualnego stawiania się na umówione zajęcia.
– Pacjent powinien przybyć na wizytę maksymalnie 5-10 min przed wyznaczonym
czasem.
– W przypadku gdy pacjent stawi się na zajęcia z opóźnieniem, terapeuta nie
ma obowiązku ich przedłużenia. Terapeuta oczekuje na spóźnionego pacjenta przez
15 minut od wyznaczonego czasu rozpoczęcia zajęć. Czas indywidualnej sesji
terapeutycznej ulega wówczas skróceniu o czas spóźnienia.
– Spóźniony pacjent może zostać wpuszczony na zajęcia grupowe za zgodą osoby
prowadzącej o ile nie zaburzy to przebiegu trwających już zajęć.
– Specjalista prowadzący ma prawo przerwać zajęcia bądź zdecydować o konieczności
ich opuszczenia przez dziecko w przypadku:
a) powtarzających się, niewłaściwych zachowań pacjenta zagrażających zdrowiu
i życiu własnemu, innych uczestników zajęć oraz terapeucie.
b) powtarzającej się odmowie współpracy ze strony pacjenta oraz nie stosowania
się do zasad uczestnictwa w terapii.
c) celowego niszczenia, przez pacjenta, mienia placówki.
– O możliwości udziału rodziców/opiekunów w zajęciach terapeutycznych oraz
o konieczności ich opuszczenia decyduje specjalista prowadzący.
– Gabinet terapeutyczny Niebieska Latarnia zobowiązuje rodziców/opiekunów do
stosowania się do zaleceń terapeuty oraz systematycznej pracy w domu jeśli wymaga
tego prowadzona terapia.
– Rodzice/opiekunowie zobowiązani są także do informowania placówki o
równoległym poddawaniu dziecka działaniom leczniczym i terapeutycznym w innych
miejscach oraz przekazywania na bieżąco informacji o istotnych czynnikach (np. stan
zdrowia dziecka, zmiany w środowisku rodzinnym/szkolnym, nasilające się
autostymulacje) mogących mieć wpływ na zaprogramowane działania terapeutyczne.
– Placówka zastrzega sobie prawo do odstąpienia od prowadzenia terapii w
przypadku
a) powtarzającej się, nieusprawiedliwionej nieobecności dziecka na zajęciach.
b) braku zaangażowania rodziców/opiekunów w proces terapeutyczny oraz
niestosowania się do zaleceń specjalistów.
c) nieprzestrzegania zasad zawartych w regulaminie placówki.

4. PŁATNOŚCI
– Płatności za zajęcia można dokonywać przelewem na konto ALIOR BANK
45 2490 0005 0000 4530 0009 1034 (w tytule przelewu prosimy wpisać imię,
nazwisko, nazwę i datę wykonania usługi).
– Opłatę za usługę klient zobowiązany jest uiścić na koniec miesiąca za wszystkie
odbyte terapie.
– Klientów zainteresowanych otrzymaniem faktury prosi się o wcześniejsze
przekazanie tej informacji.
– Faktury rozliczające dany miesiąc wydaje się na początku kolejnego miesiąca.
5. NIEOBECNOŚCI, ODWOŁYWANIE ZAJĘĆ
– Rodzice/opiekunowie zobowiązani są do poinformowania placówki o nieobecności
pacjenta najpóźniej do godz 20.00 dnia poprzedzającego. Wizytę uznaje się za
odbytą w przypadku gdy została nieodwołana bądź odwołana po wskazanym czasie.
Należy uiścić za nią opłatę w wysokości 100% obowiązującej ceny.
– Nieobecność zgłoszona przed godz. 20.00 dnia poprzedzającego daje możliwość
odrobienia zajęć w najbliższym dostępnym terminie.
– Skuteczne odwoływanie wizyt odbywa się wyłącznie telefonicznie/sms pod nr
telefonu placówki.
– Przypadki nieobecności dziecka na zajęciach z powodu zdarzeń losowych (np.
wypadek, nagłe zachorowanie, pobyt dziecka/ rodzica w szpitalu) będą rozpatrywane
indywidualnie.
– Planowane nieobecności dziecka jak np. wyjazdy rodzic/opiekun ma obowiązek
zgłosić w placówce na początku miesiąca oraz ustalić ze specjalistą ewentualne
terminy zastępcze.
– Aby terapia była skuteczna rodzic zobowiązuje się do regularnego (min. 3 razy
w miesiącu) uczestniczenia w zajęciach. W przypadku choroby i zgłoszenia
nieobecności należy odpracować zaległe zajęcia w ustalonym terminie.
– Terapeuta ma prawo anulować rezerwację terminów zajęć dziecka w przypadku
powtarzającego się odwoływania terapii przez rodzica/opiekuna. Wizyty będzie
można zaplanować w innych terminach pod warunkiem dostępności miejsc.
– W przypadku nieobecności terapeuty niezrealizowane zajęcia odbędą się w innym
dogodnym terminie bądź zostaną poprowadzone przez innego specjalistę o takich
samych kompetencjach.
– Rodzic/opiekun może zdecydować o zakończeniu prowadzenia terapii. Zobowiązany
jest poinformować placówkę o tej decyzji z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.
Informację należy przekazać osobiście bądź poprzez kontakt telefoniczny. Nie
poinformowanie placówki o decyzji zakończenia terapii we wskazanym terminie
powoduje pobranie opłaty za ustaloną wcześniej wizytę.

6. BEZPIECZEŃSTW0
– Rodzic/opiekun dziecka zobowiązany jest punktualnie przyprowadzać dziecko
na wyznaczone zajęcia oraz niezwłocznie odebrać je po ich zakończeniu.
– Personel placówki nie ponosi odpowiedzialności za pacjentów nieodebranych przez
rodziców/opiekunów o wyznaczonym czasie.
– Na terenie Gabinetu terapeutycznego Niebieska Latarnia dziecko nie może
przebywać bez nadzoru rodzica/opiekuna.
– W czasie oczekiwania na wizytę, rodzic/opiekun ponosi pełną odpowiedzialność
za bezpieczeństwo dziecka.
– Zabrania się wchodzenia do pomieszczeń terapeutycznych bez nadzoru specjalistów.
– Placówka zobowiązuje rodziców/opiekunów oraz dzieci do kulturalnego zachowania
na jej terenie oraz utrzymania w porządku i czystości pomieszczeń z których
korzystają.
– Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody oraz ponosi koszty
naprawy uszkodzeń. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiada rodzic/opiekun.
– Rodzic/opiekun zobowiązany jest do wydania pisemnej zgody na odbiór dziecka
z zajęć przez osoby pośrednie. W przypadku podjęcia takiej decyzji należy
niezwłocznie przekazać placówce dane osoby upoważnionej do odbioru pacjenta.
– Placówka nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na jej terenie.
– Na terenie placówki obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu oraz palenia
tytoniu. Placówka ma prawo odmówić odebrania pacjenta przez osoby znajdujące się
pod wpływem alkoholu, narkotyków, środków psychoaktywnych czy odurzających.
– Placówka zobowiązuje rodziców/opiekunów oraz dzieci do przestrzegania zasad
panujących na jej terenie i zawartych w regulaminie.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
– Za Regulamin wiążący Gabinetu terapeutycznego Niebieska Latarnia oraz klienta,
w czasie świadczenia usług przez placówkę na rzecz pacjenta, uznaje się Regulamin
znajdujący się na stronie internetowej placówki oraz wywieszony w jej siedzibie.
– W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się właściwe przepisy prawa.
– Gabinet terapeutyczny Niebieska Latarnia zastrzega sobie prawo do zmiany zasad
zawartych w Regulaminie a także wprowadzenia modyfikacji cen za prowadzone
terapie. O wszelkich zmianach w funkcjonowaniu placówki klient zostanie
niezwłocznie powiadomiony poprzez zamieszczenie właściwej informacji w siedzibie
placówki oraz/lub na stronie internetowej.
– Podpisanie przez rodzica/opiekuna zasad zawartych w Regulaminie jest jednoznaczne
ze zobowiązaniem się do ich przestrzegania.
– Nieprzestrzeganie zasad zawartych w Regulaminie może stanowić powód
do rezygnacji placówki z prowadzenia terapii oraz innych form współpracy.
– Regulamin obowiązuje aż do odwołania.